Inhoudsopgave

1. Definities

2. Inschrijving

2. 1 Registratie

2. 2 Kosten

2. 3 Facturatie

2. 4 E-mails

2. 5 Annulering

2. 6 Terugbetaling

2. 7 Beëindiging

3. Algemene Abonnementsvoorwaarden

3. 1 Inhoud

3. 2 Licentie

3. 3 Sociale media

4. Intellectueel eigendom

5. Afwijzing van garanties

6. Privacy- en antiwitwasbeleid

6. 1 Privacybeleid

6. 2 Anti-geldwasbeleid

7. Externe koppelingen

8. Opt-Outs

9. Overmacht

10. Kennisgeving voor claims van schending van auteursrecht

11. Vrijwaring

12. Oplossing van geschillen

13. Overeenkomst

13. 1 Volledige overeenkomst

13. 2 Wijzigingen

14. Klanten Ondersteunings Centrum

1. Definities

Softskillsphere Softskillsphere provides a diverse selection of online courses designed to empower individuals in their personal and professional growth. Our platform offers flexible, accessible learning opportunities that allow members to explore new skills, expand their expertise, and advance their careers. Whether you're aiming to enhance your knowledge, develop new capabilities, or achieve specific professional goals, our courses are thoughtfully structured to meet your needs and fit your schedule. We're committed to making education affordable, convenient, and tailored to your unique learning path.

Betaalmethode: Debetkaart, creditcard, betaalpas of andere betaalmethode die de Gebruiker gebruikt om voor zijn Lidmaatschap te betalen. Softskillsphere accepteert Visa en Mastercard.
Diensten: Interactieve content, waaronder tekst, audio, video, foto's, afbeeldingen, kunstwerken en andere materialen die via het Abonnement toegankelijk zijn.
Gebruiker: De persoon die toegang heeft tot de Diensten en de e-mail die via het Abonnement wordt aangeboden en die zijn informatie over de Betaalmethode verstrekt

2. Abonnement

2. 1 Registratie

Om gebruik te kunnen maken van Softskillsphere Diensten moet u uw Abonnement voltooien door het relevante Formulier in te vullen en uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, factuuradres en creditcardgegevens (indien u een Lidmaatschap koopt) te verstrekken. Uw Registratiegegevens moeten correct zijn om de blijvende nauwkeurigheid ervan te garanderen. U hebt de mogelijkheid om deze op elk gewenst moment bij te werken via uw profielaccount.

2.2. Vergoedingen

U betaalt uw Abonnement op basis van het land waar u zich registreert in uw lokale valuta en/of in de lokale valuta van het land waarin Softskillspheregeregistreerd is. Alle betalingen worden uitgevoerd via een beveiligde SSL gecodeerde verbinding, waardoor maximale veiligheid wordt gegarandeerd. Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd en door gebruik te blijven maken van onze diensten erkent u dat u de nieuwe kosten accepteert. Verder erkent u en stemt u ermee in dat de kaart- en factuurgegevens die u verstrekt geldig en niet gestolen zijn. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan een derde partner, waaronder betalingsverwerkers en/of acquirers. De afhandeling van betalingen door andere Payment Providers valt onder hun respectieve servicevoorwaarden, en Softskillsphere aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor uw transacties met dergelijke Payment Providers of voor hun acties

2. 3 Facturering

Bij registratie wordt de door u opgegeven betaalmethode automatisch belast met de kosten voor de proefperiode en vervolgens automatisch afgetrokken van de volledige terugkerende kosten zoals vermeld in de bovenstaande plannen. De Lidmaatschapskosten zullen automatisch worden afgetrokken van de door u gekozen Betaalmethode op de specifieke betaaldatum die in de herinneringse-mail wordt vermeld. De Factureringsvoorwaarden kunnen te allen tijde worden bijgewerkt, waarbij de herziene vergoedingen op de Service worden gepubliceerd. Als u de Site blijft gebruiken of een Lidmaatschap aanschaft na deze updates, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden. De duur van uw factureringscyclus hangt af van het abonnementstype dat u bij registratie hebt gekozen. Als het niet lukt om de door u verschuldigde vergoedingen te innen (bijv. door geldgebrek), geeft u Softskillsphere toestemming om op een later tijdstip te proberen de vergoedingen te innen. Softskillsphere en u erkennen dat in een dergelijk geval de betaaldatum kan veranderen. Verder erkent en aanvaardt u dat Softskillsphere geen aanvullende toestemming van u zal vragen voor de terugkerende betaling. Alle vergoedingen moeten worden betaald voordat de services worden geleverd en na registratie worden de gekochte services voor u beschikbaar in overeenstemming met de van toepassing zijnde voorwaarden. We kunnen naar eigen goeddunken een korting geven op een betalingsplan voor een abonnement zonder voorafgaande kennisgeving.

2.4. E-mails

Bij registratie ontvangt u een welkomstmail. U ontvangt ook een e-mail met de factureringsgegevens van uw bestelling en de factuur van uw aankoop. Uiterlijk 7 dagen voordat uw proefperiode afloopt en/of onmiddellijk na uw aankoop als de proefperiode niet langer is dan 7 dagen, wordt er ook een herinneringse-mail verzonden. U erkent dat als de proefperiode korter is dan 7 dagen, de e-mail met uw bestelling en factuur en de herinneringse-mail als één e-mail kunnen worden verzonden. Als u onze e-mails niet ontvangt op het e-mailadres dat u bij uw registratie hebt opgegeven, erkent u dat Softskillsphere geen verantwoordelijkheid draagt en dat u contact moet opnemen met onze ondersteuningsteams op: [email protected]

2.5. Annulering

Als u ontevreden bent over uw aankoop, hebt u de mogelijkheid om uw lidmaatschap bij Softskillsphere op elk gewenst moment te beëindigen. U kunt dit doen door op "Abonnement opzeggen" te klikken en de verstrekte instructies te volgen, of door contact op te nemen met de klantenservice. Uw account blijft actief tot de volgende facturering. Toegang kan ook worden geannuleerd wegens wanbetaling. Bij annulering of beëindiging van uw Lidmaatschap worden de gebruikersaccount, operationele gegevens en content permanent verwijderd, is herstel niet mogelijk en blijft u aansprakelijk voor eventuele openstaande bedragen

2.6. Terugbetaling

U kunt binnen 14 dagen na uw aankoop een terugbetaling van 100% aanvragen bij Softskillsphere. Reeds betaalde lidmaatschapsgelden worden echter niet gerestitueerd en zullen met een specifieke identificatie op uw betaalmethodeoverzicht worden vermeld. Uitzonderingen op dit beleid kunnen op individuele basis worden beoordeeld door het klantenserviceteam.

2.7. Beëindiging

Softskillsphere heeft de bevoegdheid om uw toegang tot haar diensten op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen als u een bepaling van deze Overeenkomst schendt. Toegangsbeëindiging kan ook plaatsvinden om redenen zoals wanbetaling, betrokkenheid bij servicegebruik dat een risico kan vormen voor Softskillsphere of andere gebruikers, betrokkenheid bij illegale of onethische activiteiten die Softskillsphere of andere gebruikers kunnen schaden, verdenking van frauduleuze accountactiviteiten en deelname aan enig ander gedrag dat onaanvaardbaar wordt geacht zoals uiteengezet op de site of bepaald door de wet.

3. Algemene Abonnementsvoorwaarden

3.1. Inhoud

Als lid van de website Softskillsphere hebt u toegang tot een verscheidenheid aan inhoud, waaronder interactieve functies, tekst, audio, video, afbeeldingen, illustraties en foto's, en kunt u deze downloaden en gebruiken. Zowel Softskillsphere als externe leveranciers dragen bij aan het samenstellen, verspreiden en tonen van deze inhoud. De nauwkeurigheid, volledigheid, geschiktheid en bruikbaarheid van deze inhoud zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van Softskillsphere, maar Softskillsphere draagt geen verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid van de inhoud die door derden op de site wordt aangeboden. Er is geen garantie van Softskillsphere dat de geplaatste inhoud en informatie up-to-date en geschikt zijn en Softskillsphere neemt niet de verantwoordelijkheid op zich om dergelijke inhoud actief te controleren of te reguleren, hoewel Softskillsphere zich het recht voorbehoudt om delen van de inhoud te wijzigen en/of te verwijderen. Door de website te gebruiken, gaat u ermee akkoord Softskillsphere te ontslaan van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit geschillen tussen u en Softskillsphere

3.2. Licentie

Met uw Lidmaatschap wordt u een herroepbare, niet-overdraagbare, niet-exclusieve en beperkte licentie verleend voor toegang tot en gebruik van onze Services. U erkent dat Softskillsphere zich het recht voorbehoudt om uw licentie om welke reden dan ook te beëindigen. Uw gebruik van het Siteaanbod is strikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U stemt ermee in geen acties te ondernemen die de reputatie en goodwill van Softskillsphere kunnen schaden of Softskillsphere of haar gebruikers bloot te stellen aan enige vorm van schade of aansprakelijkheid. U stemt ermee in zich aan bepaalde richtlijnen te houden, zoals het niet schenden van de privacyrechten van andere gebruikers of het verzamelen van persoonlijk identificeerbare informatie zonder uitdrukkelijke toestemming. U verplicht zich ook om geen zoekmachine- of pay-per-click sleutelwoorden te kopen die geassocieerd zijn met Softskillsphere, onethische marketingpraktijken te vermijden en Softskillsphere diensten alleen te gebruiken via officieel ondersteunde interfaces. Elke reproductie, wijziging, downloading, aanpassing, verkoop of reverse engineering van de Services is verboden. U stemt ermee in geen afgeleide werken te maken, de Services te wijzigen of deze te gebruiken in combinatie met inhoud van derden op een manier die als onwettig, aanstootgevend of frauduleus kan worden beschouwd. Bovendien moet u zich onthouden van illegale activiteiten, waaronder phishing, het bevorderen van schadelijk gedrag of het schenden van wetten of rechten van Softskillsphere of derden, zoals intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of contractuele rechten. Impersonatie of het afbeelden van entiteiten op een denigrerende manier zonder expliciete toestemming is ook verboden. Illegale gegevensverzameling, het gebruik van geautomatiseerde apparaten om toegang te krijgen tot services of deze te monitoren, het verwijderen van auteursrechtmeldingen of pogingen om concurrerende producten te maken zijn ten strengste verboden. Tot slot is het omzeilen van maatregelen die de toegang tot Softskillsphere diensten beperken niet toegestaan

3.3. Sociale media

De Site kan links bevatten naar Softskillsphere's Social Media Pages. Softskillsphere is niet aansprakelijk voor claims of schade die voortvloeien uit uw gebruik of onvermogen om de Social Media Pages of Social Media Websites te gebruiken, aangezien de pagina's bestaan op websites van derden en gebonden zijn aan de voorwaarden en overeenkomsten die van toepassing zijn op die specifieke platforms.

4. Intellectueel eigendom

De inhoud die toegankelijk is via Softskillsphere diensten, is beschermd door toepasselijke wetten op intellectueel eigendom, auteursrechten en handelsmerken. Alleen het bekijken van de inhoud verleent geen eigendomsrechten, en informatie of materiaal dat via het site-aanbod wordt geplaatst, betekent niet dat u afstand doet van deze rechten. Alle rechten die niet expliciet in deze Overeenkomst worden verleend, ongeacht of deze toebehoren aan Softskillsphere of aan haar licentiegevers, blijven voorbehouden aan Softskillsphere en haar licentiegevers

5. Afwijzing van garanties

Onze Services worden "As Is" geleverd, zonder enige vorm van garantie, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of nauwkeurigheid. Softskillsphere garandeert geen volledigheid, kwaliteit, betrouwbaarheid of veiligheid van de Services. Er is geen garantie dat ze aan uw behoeften voldoen, aan wetten voldoen of vrij zijn van virussen of fouten.
Softskillsphere is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van internetverbindingen of toegang tot services tijdens piekuren of systeemstoringen. Ze zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de service, zoals winstverlies, gegevensproblemen of bedrijfsonderbreking. Softskillsphere kan niet aansprakelijk worden gesteld voor claims na een jaar vanaf de oorzaak van de actie. U gaat ermee akkoord Softskillsphere vrij te stellen van aansprakelijkheid in eventuele geschillen

6. Privacy- en antiwitwasbeleid

6.1. Privacybeleid

Bepaalde aspecten van Softskillsphere services vereisen het verzamelen of gebruik van persoonlijk identificeerbare informatie, inclusief gegevens over gebruikers of hun activiteiten en navigatie binnen de Softskillsphere services. Specifiek is al het materiaal dat u indient, zoals Registratiegegevens en Feedback, onderworpen aan het Privacybeleid. Het wordt aanbevolen om de Privacyverklaring en het relevante beleid van Services van derden te lezen om hun gebruikspraktijken en gegevensverzameling te begrijpen. Om het Privacybeleid te controleren, klikt u op "Privacybeleid"

6.2. Beleid tegen het wassen van geld

Softskillsphere houdt zich aan anti-corruptie, anti-omkoping en anti-witwaswetten. U erkent de verplichting om toepasselijke wetten na te leven, inclusief lokale en federale wetten, EU-richtlijnen, verordeningen, het VN-verdrag en andere toepasselijke wetten.

7. Externe koppelingen

Onze Website kan advertentielinks bevatten naar andere websites die door derden worden beheerd. U erkent dat Softskillsphere geen controle heeft over de informatie, producten of diensten die op deze externe websites worden aangeboden. Softskillsphere aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze externe sites en wijst elke verantwoordelijkheid voor verliezen of schade als gevolg van uw gebruik van deze links van de hand. U bent zelf verantwoordelijk voor de risico's die verbonden zijn aan het navigeren naar deze links

8. Opt-Outs

U hebt te allen tijde de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van promotionele e-mails en marketingcommunicatie van de verzendende partij. U kunt dit recht uitoefenen door op de koppeling "Afmelden" in de voettekst van de e-mail te klikken of door rechtstreeks contact op te nemen met de verzendende partij. Zodra het afmeldingsverzoek is ontvangen, zal de verzendende partij onmiddellijk stoppen met het verzenden van promotionele e-mails naar het opgegeven e-mailadres. Houd er rekening mee dat het afmelden voor promotionele e-mails de ontvangende partij niet belet essentiële communicatie te ontvangen met betrekking tot de diensten die onder deze overeenkomst worden geleverd

9. Overmacht

In het geval dat een van de partijen niet in staat is om een van haar verplichtingen onder deze overeenkomst uit te voeren vanwege natuurrampen, oorlog, terroristische acties, overheidsvoorschriften of een andere gebeurtenis buiten de redelijke controle van de partij die zich op deze bepaling beroept, wordt de prestatie van de getroffen partij geëxcuseerd en wordt de tijd voor de prestatie verlengd voor de periode van vertraging of onvermogen om te presteren als gevolg van een dergelijke gebeurtenis. De partij die getroffen wordt door een geval van overmacht moet de andere partij echter onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van de gebeurtenis en de redenen voor haar onvermogen om te presteren. Als de overmachtsituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, kan elke partij deze overeenkomst beëindigen door de andere partij hiervan schriftelijk in kennis te stellen. In een dergelijk geval is geen van beide partijen aansprakelijk jegens de andere partij voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de beëindiging van deze overeenkomst

10. Kennisgeving van claims op auteursrechtelijk beschermd werk

Als u vermoedt dat uw auteursrechtelijk beschermde werk is geschonden, kunt u een kennisgeving van schending van het auteursrecht indienen bij Softskillsphere. Vermeld uw contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres en adres), een handtekening van de eigenaar van het auteursrecht of een bevoegde vertegenwoordiger die hun toestemming bevestigt, gedetailleerde informatie over het auteursrechtelijk beschermde werk (inclusief de locatie ervan op de service) en een verklaring waarin u te goeder trouw beweert dat het werk wordt gebruikt zonder wettelijke toestemming. Bevestig bovendien de juistheid van de verstrekte gegevens

11. Vrijwaring

U verbindt zich ertoe Softskillsphere, haar moeder- en dochtermaatschappijen, en hun respectieve leden, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, co-branders, content licentiegevers en andere partners te vrijwaren en te beschermen tegen claims, uitgaven, schade, rechtszaken, kosten, eisen, inclusief advocaatkosten, en/of vonnissen geïnitieerd door een derde partij. Deze schadeloosstelling heeft betrekking op uw ongepast gebruik van het Siteaanbod, met inbegrip van schendingen van auteursrechten of privacyrechten, inbreuken op deze Overeenkomst, geschillen tussen u en Softskillsphere en/of inbreuken op de rechten van anderen. Deze bepalingen zijn bedoeld ten gunste van Softskillsphere, haar moedermaatschappijen, dochtermaatschappijen, gelieerde ondernemingen en hun respectievelijke personeel, die deze voorwaarden rechtstreeks tegen u kunnen afdwingen

12. Geschillenbeslechting

De Overeenkomst wordt behandeld alsof deze is uitgevoerd en uitgevoerd in Czech Republic en zal worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Czech Republic (zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen). In het geval dat u een klacht hebt ingediend bij Softskillsphere en de reactie onbevredigend vindt, hebt u de mogelijkheid om een geschil ter beslechting voor te leggen via een aanbod tot arbitrage. Deze arbitrageprocedure vindt plaats op Czech Republic met één arbiter. Tenzij de toepasselijke wetgeving dit voorschrijft, draagt elke partij haar eigen juridische kosten, ongeacht de uitkomst van de arbitrage. Hoewel Softskillsphere het recht kan hebben om advocatenhonoraria en onkosten te eisen als de arbitrage succesvol is, zullen zij afzien van het eisen van dergelijke honoraria, tenzij de arbiter uw claim als lichtzinnig beschouwt. Wij doen zaken in overeenstemming met de relevante EU-wetten inzake consumentenbescherming en productaansprakelijkheid, zoals Richtlijn 2011/83/EU en de nationale implementaties daarvan. Wij beperken of sluiten aansprakelijkheid niet uit wanneer dit in strijd zou zijn met de EU-wetgeving. Tenzij anders vereist door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade in verband met uw gebruik van onze website of diensten. In overeenstemming met EU-verordening nr. 524/2013 kunnen consumenten klachten indienen via het Europese ODR-platform. Bovendien verbindt u zich ertoe om, voor zover wettelijk toegestaan, geen collectieve rechtszaak aan te spannen of eraan deel te nemen met betrekking tot een claim, geschil of controverse tegen Softskillsphere en/of haar werknemers, functionarissen, directeuren, leden, vertegenwoordigers en/of rechtverkrijgenden. U gaat akkoord met een gerechtelijk bevel om een dergelijke rechtszaak te staken of uzelf als deelnemer te verwijderen, en u gaat er ook mee akkoord de juridische kosten en gerechtskosten te betalen die Softskillsphere maakt om een dergelijke tegemoetkoming te verkrijgen. Deze bepaling, die uw betrokkenheid bij collectieve rechtszaken voorkomt: doet geen afstand van uw rechten of rechtsmiddelen om een claim individueel en niet als onderdeel van een collectieve rechtszaak in te dienen in bindende arbitrage zoals hierboven beschreven; en vormt een afzonderlijke overeenkomst

13. Overeenkomst

13.1. Gehele overeenkomst

Deze Overeenkomst bevat de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze Diensten en is onderworpen aan de wetten van . Door deze Overeenkomst te aanvaarden en onze Diensten te gebruiken, erkent u dat u minstens 18 jaar oud bent, inwoner bent van een van de landen waar Softskillsphere actief is en dat u akkoord gaat met de voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u onze Services niet gebruiken. Deze Overeenkomst vestigt geen agentschap of partnerschap tussen de partijen. Als een deel van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen, die zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Softskillsphere behoudt zich het recht voor om haar rechten en verplichtingen op grond van deze Overeenkomst te allen tijde zonder kennisgeving aan een derde partij over te dragen

13. 2 Wijzigingen

Softskillsphere behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst en de Factureringsbepalingen te allen tijde te wijzigen en aan te passen door de nieuwe versie op de Website te plaatsen. Als u gebruik blijft maken van onze Diensten, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de wijzigingen.

14. Klantenondersteuningscentrum

Als u vragen hebt over Softskillsphere services of als u suggesties en feedback wilt geven, kunt u contact opnemen met ons supportteam tijdens [aangegeven uren of dagen]. U gaat ermee akkoord dat Softskillsphere het onbeperkte recht heeft om dergelijke feedback te gebruiken, te wijzigen, aan te passen en te implementeren voor welk doel dan ook zonder enige verplichting, royalty of vergoeding aan u. Ons doel is om snel te reageren op alle vragen en hulp te bieden, zodat u een positieve ervaring met onze services hebt. Wij stellen uw tevredenheid op prijs en verwelkomen uw communicatie om ons te helpen eventuele problemen op te lossen of vragen te beantwoorden.

Softskillsphere is eigendom van en wordt beheerd door: Darcy Tale sro, Gen.Klapálka 401, 54901, Nove mesto,Czech Republic.

Contactgegevens:[email protected]
van maandag tot vrijdag tussen 08:00 - 23:00 GMT+2
Gen.Klapálka 401, 54901,
Nove mesto, Czech Republic.

Algemene voorwaarden voor het laatst bijgewerkt: 2025-11-25