Indice dei contenuti

1. Definizioni

2. Abbonamento

2. 1 Registrazione

2. 2 Tariffe

2. 3 Fatturazione

2. 4 E-mail

2. 5 Cancellazione

2. 6 Rimborso

2. 7 Disdetta

3. Condizioni generali di abbonamento

3. 1 Contenuto

3. 2 Licenza

3. 3 Social Media

4. Proprietà intellettuale

5. Esclusione di garanzie

6. Politica sulla privacy e antiriciclaggio

6. 1 Politica sulla privacy

6. 2 Politica antiriciclaggio

7. Collegamenti esterni

8. Opt-Out

9. Forza maggiore

10. Avviso per le richieste di violazione del copyright

11. Indennizzo

12. Risoluzione delle controversie

13. Accordo

13. 1 Intero Accordo

13. 2 Modifiche

14. Centro di assistenza clienti

1. Definizioni

Softskillsphere Softskillsphere provides a diverse selection of online courses designed to empower individuals in their personal and professional growth. Our platform offers flexible, accessible learning opportunities that allow members to explore new skills, expand their expertise, and advance their careers. Whether you're aiming to enhance your knowledge, develop new capabilities, or achieve specific professional goals, our courses are thoughtfully structured to meet your needs and fit your schedule. We're committed to making education affordable, convenient, and tailored to your unique learning path.

Metodo di pagamento: Carta di debito, carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento che l'Utente utilizza per pagare la propria Iscrizione. Softskillsphere accetta Visa e Mastercard.
Servizi: Contenuti interattivi, che comprendono testi, audio, video, fotografie, grafica, opere d'arte e altri materiali accessibili tramite l'Abbonamento.
Utente: la persona che accede ai Servizi e all'e-mail fornita tramite l'Abbonamento e che fornisce le informazioni sul proprio Metodo di Pagamento

2. Abbonamento

2. 1 Registrazione

Per poter utilizzare i Servizi di Softskillsphere è necessario completare la sottoscrizione compilando il relativo Modulo fornendo il proprio nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, dati della carta di credito (se si acquista l'Abbonamento). I suoi Dati di Registrazione devono essere accurati per garantirne la continuità. Ha la possibilità di aggiornarli in qualsiasi momento attraverso il suo account di profilo.

2.2. Tariffe

Pagherà l'Abbonamento in base al Paese in cui si sta registrando, nella sua valuta locale e/o nella valuta locale del Paese in cui Softskillsphereè registrato. Tutti i pagamenti sono effettuati tramite una connessione sicura e crittografata SSL, per garantire la massima sicurezza. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e continuando a utilizzare i nostri servizi lei riconosce di accettare le nuove tariffe. Inoltre, riconosce e acconsente che i dati della carta e della fatturazione da lei forniti siano validi e non rubati. Questi dati possono essere divulgati a partner terzi, inclusi processori di pagamento e/o acquirer. La gestione dei pagamenti da parte di altri Fornitori di Pagamenti sarà regolata dai rispettivi termini di servizio, e Softskillsphere non si assume alcuna responsabilità per i suoi rapporti con tali Fornitori di Pagamenti o per le loro azioni

2. 3 Fatturazione

Al momento dell'iscrizione, il metodo di pagamento da lei indicato verrà automaticamente addebitato per la quota del periodo di prova e poi verrà automaticamente detratta la quota ricorrente completa, come indicato nei piani di cui sopra. La quota di iscrizione sarà detratta automaticamente dal metodo di pagamento scelto alla data di pagamento specifica indicata nell'e-mail di promemoria. I Termini di fatturazione possono essere aggiornati in qualsiasi momento, con le tariffe riviste pubblicate sul Servizio. L'uso continuato del Sito o l'acquisto di un'Iscrizione dopo questi aggiornamenti indica l'accettazione dei nuovi termini. La durata del ciclo di fatturazione varia a seconda del tipo di abbonamento scelto al momento della registrazione. In caso di mancata riscossione delle tariffe dovute (ad esempio, per mancanza di fondi), l'utente autorizza Softskillsphere a tentare la riscossione in un momento successivo. Softskillsphere e l'utente riconoscono che, in tal caso, la data di pagamento potrebbe cambiare. Inoltre, lei riconosce e accetta che Softskillsphere non chiederà ulteriori autorizzazioni da parte sua per il pagamento ricorrente. Tutte le tariffe devono essere pagate in anticipo rispetto alla fornitura dei servizi e, al momento della registrazione, i servizi acquistati diventeranno disponibili per lei in conformità con i termini applicabili. Abbiamo l'esclusiva discrezione di fornire uno sconto su un piano di pagamento dell'abbonamento senza preavviso.

2.4. E-mail

Al momento della registrazione riceverà un'e-mail di benvenuto. Riceverà anche un'e-mail con i dati di fatturazione del suo ordine e la fattura del suo acquisto. Verrà inoltre inviata un'e-mail di promemoria al più tardi 7 giorni prima della scadenza del periodo di prova e/o subito dopo l'acquisto, se il periodo di prova non supera i 7 giorni. Lei riconosce che se il periodo di prova è inferiore a 7 giorni, l'e-mail con l'ordine e la fattura e l'e-mail di promemoria possono essere inviate come un'unica e-mail. Se non riceve le nostre e-mail all'indirizzo e-mail da lei fornito al momento della registrazione, riconosce che Softskillsphere non si assume alcuna responsabilità e deve contattare i nostri team di assistenza all'indirizzo: [email protected]

2.5. Cancellazione

Se non è soddisfatto del suo acquisto, ha la possibilità di terminare la sua iscrizione a Softskillsphere in qualsiasi momento. Può farlo cliccando su "Annullamento dell'abbonamento" e seguendo le istruzioni fornite, oppure contattando il centro di assistenza clienti. Il suo account rimarrà attivo fino alla fatturazione successiva. La cancellazione dell'accesso può avvenire anche a causa di un mancato pagamento. Al momento dell'annullamento o della cessazione dell'Abbonamento, l'account utente, i dati operativi e i contenuti saranno eliminati in modo permanente, non sarà possibile recuperarli e lei resterà responsabile di eventuali importi insoluti

2.6. Rimborso

Può richiedere un rimborso del 100% a Softskillsphere entro 14 giorni dall'acquisto. Tuttavia, le quote di iscrizione già pagate non sono rimborsabili e saranno indicate nell'estratto conto del Suo metodo di pagamento con un identificativo specifico. Le eccezioni a questa politica possono essere valutate su base individuale dal team di assistenza clienti.

2.7. Terminazione

Softskillsphere ha la facoltà di interrompere il suo accesso ai servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, se lei viola una qualsiasi disposizione del presente Contratto. L'interruzione dell'accesso può avvenire anche per motivi quali il mancato pagamento, l'impegno nell'uso del servizio che può rappresentare un rischio per Softskillsphere o per altri utenti, il coinvolgimento in attività illegali o contrarie all'etica che potrebbero danneggiare Softskillsphere o altri utenti, il sospetto di attività fraudolente dell'account e la partecipazione a qualsiasi altro comportamento ritenuto inaccettabile come indicato sul sito o disciplinato dalla legge.

3. Termini generali dell'abbonamento

3.1. Contenuti

Essendo un membro del sito web Softskillsphere g può accedere, scaricare e partecipare a una serie di contenuti, tra cui funzioni interattive, testi, audio, video, grafica, opere d'arte e fotografie. Sia Softskillsphere che fornitori terzi contribuiscono alla compilazione, alla distribuzione e alla presentazione di questi contenuti. L'accuratezza, la completezza, l'adeguatezza e l'utilità di questi contenuti sono di esclusiva responsabilità di Softskillsphere, ma Softskillsphere non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza dei contenuti forniti da fornitori terzi sul sito. Non vi è alcuna garanzia da parte di Softskillsphere che i contenuti e le informazioni pubblicate siano aggiornati e adatti e Softskillsphere non si assume la responsabilità di monitorare o regolare attivamente tali contenuti, sebbene Softskillsphere si riservi il diritto di modificare e/o rimuovere qualsiasi parte dei contenuti. Utilizzando il sito web, lei accetta di sollevare Softskillsphere da qualsiasi responsabilità derivante da controversie tra lei e Softskillsphere

3.2. Licenza

Con la sua iscrizione, le viene concessa una licenza revocabile, non trasferibile, non esclusiva e limitata per accedere e utilizzare i nostri Servizi. Lei riconosce che Softskillsphere si riserva il diritto di interrompere la sua licenza per qualsiasi motivo. L'utilizzo delle Offerte del Sito da parte dell'utente è strettamente personale e non commerciale. L'utente accetta di non intraprendere azioni che possano danneggiare la reputazione e l'avviamento di Softskillsphere o esporre Softskillsphere o i suoi utenti a qualsiasi forma di danno o responsabilità. Lei accetta di attenersi a determinate linee guida, come ad esempio astenersi dal violare i diritti di privacy di altri utenti o raccogliere informazioni di identificazione personale senza un consenso esplicito. Si impegna inoltre ad astenersi dall'acquisto di parole chiave per motori di ricerca o pay-per-click associate a Softskillsphere, ad evitare pratiche di marketing non etiche e ad utilizzare i servizi di Softskillsphere solo attraverso interfacce ufficialmente supportate. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, download, adattamento, vendita o reverse engineering dei Servizi. Lei accetta di non creare opere derivate, alterare i Servizi o utilizzarli insieme a contenuti di terzi in un modo che potrebbe essere considerato illegale, offensivo o fraudolento. Inoltre, deve astenersi dall'intraprendere attività illegali, tra cui il phishing, la promozione di comportamenti dannosi o la violazione di qualsiasi legge o diritto di Softskillsphere o di terzi, come la proprietà intellettuale, la privacy o i diritti contrattuali. È vietato anche impersonare o ritrarre entità in modo denigratorio senza un'esplicita approvazione. La raccolta illegale di dati, l'utilizzo di dispositivi automatizzati per accedere o monitorare i servizi, la rimozione di avvisi di copyright o il tentativo di creare prodotti competitivi sono severamente vietati. Infine, non è consentito aggirare le misure che limitano l'accesso ai servizi di Softskillsphere

3.3. Media sociali

Il Sito potrebbe contenere dei link che indirizzano alle Pagine dei Social Media di Softskillsphere. Softskillsphere non si assume alcuna responsabilità per eventuali reclami o danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare le Pagine dei Social Media o i Siti Web dei Social Media, in quanto le pagine esistono su siti web di terzi e sono vincolate dai termini e dagli accordi applicabili a tali piattaforme specifiche.

4. Proprietà intellettuale

I contenuti accessibili attraverso i servizi di Softskillsphere sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale, copyright e marchi. La semplice visione dei contenuti non conferisce diritti di proprietà e qualsiasi informazione o materiale pubblicato attraverso le offerte del sito non indica una rinuncia a tali diritti. Tutti i diritti non esplicitamente concessi nel presente Accordo, che appartengano a Softskillsphere o ai suoi licenziatari, sono mantenuti da Softskillsphere e dai suoi licenziatari

5. Esclusione di garanzie

I nostri Servizi sono forniti "così come sono", senza garanzie di alcun tipo, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o accuratezza. Softskillsphere non garantisce la completezza, la qualità, l'affidabilità o la sicurezza dei Servizi. Non c'è alcuna garanzia che soddisfino le sue esigenze, che siano conformi alle leggi o che siano privi di virus o errori.
Softskillsphere non è responsabile della disponibilità della connessione internet o dell'accesso al servizio durante i periodi di punta o dei malfunzionamenti del sistema. Non è responsabile per i danni derivanti dall'uso del servizio, come la perdita di profitto, i problemi di dati o l'interruzione dell'attività. Softskillsphere non sarà responsabile per qualsiasi reclamo oltre un anno dalla causa dell'azione. Lei accetta di sollevare Softskillsphere da qualsiasi responsabilità in caso di controversie

6. Politica sulla privacy e antiriciclaggio

6.1. Politica sulla privacy

Alcuni aspetti dei servizi Softskillsphere richiedono la raccolta o l'utilizzo di informazioni di identificazione personale, compresi i dati relativi agli utenti o alle loro attività e alla loro navigazione all'interno dei servizi Softskillsphere. In particolare, qualsiasi materiale inviato dall'utente, come i Dati di registrazione e i Feedback, sono soggetti all'Informativa sulla privacy. Si raccomanda di leggere l'Informativa sulla privacy e le politiche pertinenti dei Servizi di terze parti per comprendere le loro pratiche di utilizzo e la raccolta dei dati. Per verificare l'Informativa sulla privacy, clicchi su "Informativa sulla privacy"

6.2. Politica antiriciclaggio

Softskillsphere aderisce alle leggi anticorruzione, anticoncussione e antiriciclaggio. Lei riconosce l'obbligo di rispettare le leggi applicabili, comprese le leggi locali e federali, le direttive dell'UE, i regolamenti, la Convenzione delle Nazioni Unite e altre leggi applicabili.

7. Collegamenti esterni

Il nostro Sito web può contenere link pubblicitari ad altri siti web gestiti da terzi. Lei riconosce che Softskillsphere non ha alcun controllo sulle informazioni, i prodotti o i servizi offerti da questi siti web esterni. Softskillsphere non si assume alcuna responsabilità per il contenuto e le operazioni di questi siti esterni e declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso di questi link. Lei è responsabile di qualsiasi rischio associato alla navigazione in questi link

8. Opt-Out

In qualsiasi momento, ha la possibilità di rinunciare a ricevere e-mail promozionali e comunicazioni di marketing da parte del mittente. Può esercitare questo diritto facendo clic sul link 'annullamento dell'iscrizione' fornito nel piè di pagina dell'e-mail o contattando direttamente la parte mittente. Una volta ricevuta la richiesta di opt-out, la parte mittente cesserà prontamente di inviare e-mail promozionali all'indirizzo e-mail specificato. Si prega di notare che la rinuncia alle e-mail promozionali non impedisce alla parte ricevente di ricevere comunicazioni essenziali relative ai servizi forniti ai sensi del presente accordo

9. Forza maggiore

Nel caso in cui una delle parti non sia in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente contratto a causa di disastri naturali, guerre, atti di terrorismo, regolamenti governativi o qualsiasi altro evento al di fuori del ragionevole controllo della parte che invoca questa disposizione, l'adempimento della parte colpita sarà scusato e il tempo di adempimento sarà esteso per il periodo di ritardo o di impossibilità di adempimento dovuto a tale evento. Tuttavia, la parte colpita da un evento di forza maggiore dovrà tempestivamente notificare per iscritto all'altra parte l'evento e le ragioni della sua impossibilità di adempiere. Se l'evento di forza maggiore si protrae per un periodo continuativo di oltre 30 giorni, ciascuna delle parti può risolvere il presente accordo dandone comunicazione scritta all'altra parte. In tal caso, nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per eventuali danni derivanti da o in relazione alla risoluzione del presente accordo

10. Avviso di reclamo di opere protette da copyright

Se sospetta che il suo lavoro protetto da copyright sia stato violato, può inviare un avviso di violazione del copyright a Softskillsphere. Includa le sue informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo), una firma del proprietario del copyright o di un rappresentante autorizzato che confermi la sua autorizzazione, informazioni dettagliate sul lavoro protetto da copyright (compresa la sua posizione sul servizio) e una dichiarazione che affermi la sua convinzione in buona fede che il lavoro sia utilizzato senza autorizzazione legale. Inoltre, confermi l'accuratezza dei dettagli forniti

11. Indennizzo

Lei si impegna a indennizzare e proteggere Softskillsphere, le sue società madri e sussidiarie e i rispettivi membri, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, co-brander, licenziatari di contenuti e altri partner da qualsiasi reclamo, spesa, danno, causa, costo, richiesta, comprese le spese legali, e/o sentenza avviata da una terza parte. Questo indennizzo riguarda il suo uso inappropriato delle Offerte del Sito, comprese le violazioni dei diritti d'autore o della privacy, le violazioni del presente Accordo, qualsiasi controversia tra lei e Softskillsphere e/o le violazioni dei diritti di altri. Queste disposizioni sono intese a beneficio di Softskillsphere, dei suoi genitori, filiali, affiliati e del loro rispettivo personale, che possono far valere questi termini direttamente nei suoi confronti

12. Risoluzione delle controversie

Trattando il Contratto come se fosse stato eseguito ed eseguito in Czech Republic, esso sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi di Czech Republic (senza tener conto dei principi di conflitto di leggi). Nel caso in cui abbia presentato un reclamo a Softskillsphere e ritenga la risposta insoddisfacente, ha la possibilità di presentare una controversia da risolvere attraverso un'Offerta di conciliazione arbitrale. Questo processo di arbitrato si svolgerà su Czech Republic con un unico arbitro. A meno che non sia previsto dalla legge applicabile, ciascuna parte sosterrà le proprie spese legali, indipendentemente dall'esito dell'arbitrato. Sebbene Softskillsphere possa avere il diritto di richiedere gli onorari e le spese legali in caso di successo nell'arbitrato, si asterrà dal richiedere tali onorari a meno che l'arbitro non ritenga la sua richiesta frivola. Conduciamo la nostra attività in linea con le leggi dell'Unione Europea sulla protezione dei consumatori e sulla responsabilità dei prodotti, come la Direttiva 2011/83/UE e le sue implementazioni nazionali. Non limitiamo o escludiamo la responsabilità laddove ciò possa violare la legge dell'UE. Salvo ove diversamente richiesto dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali legati al suo utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi. In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori possono presentare reclami attraverso la Piattaforma ODR europea. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, lei si impegna a non avviare, aderire o partecipare a qualsiasi azione legale collettiva relativa a qualsiasi reclamo, disputa o controversia contro Softskillsphere e/o i suoi dipendenti, funzionari, direttori, membri, rappresentanti e/o assegnatari. Lei accetta un'ingiunzione a cessare tale azione legale o a rimuoversi come partecipante, e accetta anche di coprire le spese legali e i costi del tribunale sostenuti da Softskillsphere per cercare di ottenere tale sollievo. Questa disposizione, che impedisce il suo coinvolgimento in azioni legali di classe: non rinuncia a nessuno dei suoi diritti o rimedi per perseguire un reclamo individualmente e non come parte di un'azione di classe nell'ambito dell'arbitrato vincolante come indicato sopra; e costituisce un accordo separato

13. Accordo

13.1. Intero Accordo

Il presente Accordo delinea i termini e le condizioni che regolano l'uso dei nostri Servizi ed è disciplinato in conformità alle leggi di . Accettando il presente Accordo e utilizzando i nostri Servizi, lei riconosce di avere almeno 18 anni, di essere residente in uno dei Paesi in cui opera Softskillsphere e accetta di rispettare i termini. Se non accetta tutti i termini, non le è consentito utilizzare i nostri Servizi. Il presente Accordo non costituisce un'agenzia o una partnership tra le parti. Se una parte del presente Accordo dovesse risultare non valida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni, che saranno interpretate in base alla legge applicabile. Softskillsphere si riserva il diritto di cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo a qualsiasi terza parte in qualsiasi momento e senza preavviso

13. 2 Modifiche

Softskillsphere si riserva il diritto di cambiare e modificare il presente Accordo e le Disposizioni di fatturazione in qualsiasi momento, pubblicando la nuova versione sul Sito web. Se continua ad utilizzare i nostri Servizi, accetta di essere vincolato dalle modifiche.

14. Centro di Assistenza Clienti

Se ha domande sui servizi di Softskillsphere o se desidera fornire suggerimenti e feedback, può contattare il nostro team di assistenza durante [orari o giorni specificati]. Lei accetta che Softskillsphere abbia il diritto illimitato di utilizzare, modificare, adattare e implementare tali feedback per qualsiasi scopo senza alcun obbligo, royalty o compenso nei suoi confronti. Il nostro obiettivo è rispondere prontamente a tutte le richieste e offrire assistenza, garantendo un'esperienza positiva con i nostri servizi. Teniamo molto alla sua soddisfazione e siamo lieti di ricevere le sue comunicazioni per aiutarci a risolvere qualsiasi problema o a rispondere a qualsiasi domanda.

Softskillsphere è di proprietà e gestito da: Darcy Tale sro Gen.Klapálka 401 , 54901, Nove mesto,Czech Republic.

Informazioni di contatto:[email protected]
dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 23:00 GMT+2
Gen.Klapálka 401, 54901,
Nove mesto, Czech Republic.

Termini e condizioni ultimo aggiornamento: 2025-11-25