Índice

 

 

1. Definiciones

2. Suscripción

2. 1 Registro

2. 2Cuotas

2. 3Facturación

2. 4 Correos electrónicos

2. 5Cancelación

2. 6Reembolso

2. 7 Rescisión

3. Términos generales de suscripción

3. 1Contenido

3. 2 Licencia

3. 3 Redes sociales

4. Propiedad intelectual

5. Exención de responsabilidad de garantías

6. Política de privacidad y contra el lavado de dinero

6. 1 Política de privacidad

6. 2 Política contra el lavado de dinero

7. Enlaces externos

8. Exclusiones

9. Fuerza mayor

10. Aviso sobre reclamaciones por violación de derechos de autor

11. Indemnización

12. Resolución de disputas

13. Acuerdo

13. 1 Acuerdo completo

13. 2 Modificaciones

14. Centro de atención al cliente

1. Definiciones

Softskillsphere: Softskillsphere provides a diverse selection of online courses designed to empower individuals in their personal and professional growth. Our platform offers flexible, accessible learning opportunities that allow members to explore new skills, expand their expertise, and advance their careers. Whether you're aiming to enhance your knowledge, develop new capabilities, or achieve specific professional goals, our courses are thoughtfully structured to meet your needs and fit your schedule. We're committed to making education affordable, convenient, and tailored to your unique learning path.

Método de pago: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro método de pago que el Usuario utilice para pagar su suscripción. Softskillsphere acepta Visa y Mastercard.
Servicios: Contenido interactivo, que incluye texto, audio, vídeo, fotografías, gráficos, ilustraciones y otros materiales accesibles a través de la suscripción.
Usuario: La persona que accede a los servicios y al correo electrónico proporcionado a través de la suscripción y facilita la información de su método de pago.

 

2. Suscripción

2. 1 Registro

Para utilizar los Servicios de Softskillsphere, debe completar su suscripción rellenando el formulario correspondiente con su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y datos de la tarjeta de crédito (si adquiere una membresía). Sus datos de registro deben ser precisos para garantizar su exactitud. Puede actualizarlos en cualquier momento a través de su cuenta de perfil.

2. 2 . Tarifas

Usted pagará su suscripción en función del país en el que se registre, en su moneda local y/o en la moneda local del país en el que está registrado Softskillsphere. Todos los pagos se realizan a través de una conexión segura cifrada con SSL, lo que garantiza la máxima seguridad. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento y, al continuar utilizando nuestros servicios, usted reconoce que acepta las nuevas tarifas. Además, reconoce y acepta que los datos de la tarjeta y de facturación que proporciona son válidos y no han sido robados. Estos datos pueden ser revelados a terceros asociados, incluidos procesadores de pagos y/o adquirentes. La gestión de los pagos por parte de otros proveedores de pagos se regirá por sus respectivas condiciones de servicio, y Softskillsphere no asume ninguna responsabilidad por sus relaciones con dichos proveedores de pagos ni por sus acciones.

 

 

2. 3 Facturación

Tras el registro, se cargará automáticamente en el método de pago que haya proporcionado la cuota del periodo de prueba y, a continuación, se deducirá automáticamente la cuota periódica completa tal y como se indica en los planes anteriores. La cuota de membresía se deducirá automáticamente de la forma de pago elegida en la fecha de pago específica mencionada en el correo electrónico de recordatorio. Las condiciones de facturación pueden actualizarse en cualquier momento, y las tarifas revisadas se publicarán en el Servicio. El uso continuado del Sitio o la compra de una membresía tras estas actualizaciones indica su aceptación de las nuevas condiciones. La duración de su ciclo de facturación variará en función del tipo de suscripción que haya elegido al registrarse. Si se produce un fallo en el cobro de las cuotas que debe (por ejemplo, por falta de fondos), usted autoriza a Softskillsphere a intentar el cobro en un momento posterior. Softskillsphere y usted reconocen que, en tal caso, la fecha de pago puede cambiar. Además, usted reconoce y acepta que Softskillsphere no le solicitará autorización adicional para el pago recurrente. Todas las cuotas deben pagarse por adelantado antes de la prestación de los servicios y, tras el registro, los servicios adquiridos estarán disponibles para usted de acuerdo con los términos aplicables. Tenemos la facultad discrecional de ofrecer un descuento en un plan de pago de suscripción sin previo aviso.

2. 4 . Correos electrónicos

Al registrarse, recibirá un correo electrónico de bienvenida. También recibirá un correo electrónico con la información de facturación de su pedido y la factura de su compra. También se le enviará un correo electrónico de recordatorio a más tardar 7 días antes de que expire su período de prueba y/o inmediatamente después de su compra si el período de prueba no excede los 7 días. Usted reconoce que, si el periodo de prueba es inferior a 7 días, el correo electrónico con su pedido y la factura y el correo electrónico de recordatorio pueden enviarse en un solo correo electrónico. Si no recibe nuestros correos electrónicos en la dirección que proporcionó al registrarse, usted reconoce que Softskillsphere no se hace responsable y debe ponerse en contacto con nuestros equipos de asistencia en: [email protected].

2. 5. Cancelación

Si no está satisfecho con su compra, tiene la opción de cancelar su suscripción a Softskillsphere en cualquier momento. Para ello, haga clic en «Cancelar suscripción» y siga las instrucciones proporcionadas, o póngase en contacto con el centro de atención al cliente. Su cuenta permanecerá activa hasta la próxima facturación. El acceso también puede cancelarse por falta de pago. Tras la cancelación o rescisión de su membresía, la cuenta de usuario, los datos operativos y el contenido se eliminarán de forma permanente, no será posible recuperarlos y usted seguirá siendo responsable de cualquier importe pendiente.

2. 6. Reemb olso

Puede solicitar un reembolso del 100 % a Softskillsphere en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Sin embargo, las cuotas de membresía ya pagadas no son reembolsables y aparecerán en el extracto de su método de pago con un identificador específico. El equipo de atención al cliente puede evaluar las excepciones a esta política de forma individual.

2. 7. Rescisión

Softskillsphere tiene la autoridad de poner fin a su acceso a sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso si usted incumple alguna de las disposiciones del presente Acuerdo. La terminación del acceso también puede producirse por motivos tales como el impago, la participación en un uso del servicio que pueda suponer un riesgo para Softskillsphere u otros usuarios, la participación en actividades ilegales o poco éticas que puedan perjudicar a Softskillsphere u otros usuarios, la sospecha de actividad fraudulenta en la cuenta y la participación en cualquier otro comportamiento considerado inaceptable según se describe en el sitio web o se establece en la ley

 

3. Condicionesgenerales de suscripción

3. 1. Contenido

Como miembro del sitio web Softskillsphere, usted puede acceder, descargar y participar en una variedad de contenidos, incluyendo funciones interactivas, texto, audio, vídeo, gráficos, ilustraciones y fotografías. Tanto Softskillsphere como terceros proveedores contribuyen a la recopilación, distribución y presentación de estos contenidos. La exactitud, integridad, idoneidad y utilidad de este contenido son responsabilidad exclusiva de Softskillsphere, pero Softskillsphere no se hace responsable de la exactitud del contenido proporcionado por terceros en el sitio. Softskillsphere no garantiza que el contenido y la información publicados estén actualizados y sean adecuados, y Softskillsphere no asume la responsabilidad de supervisar o regular activamente dicho contenido, aunque Softskillsphere se reserva el derecho de modificar y/o eliminar cualquier parte del contenido. Al utilizar el sitio web, usted acepta eximir a Softskillsphere de cualquier responsabilidad derivada de disputas entre usted y Softskillsphere.

3. 2. Licencia

Con su membresía, se le concede una licencia revocable, intransferible, no exclusiva y limitada para acceder y utilizar nuestros Servicios. Usted reconoce que Softskillsphere se reserva el derecho de rescindir su licencia por cualquier motivo. El uso que haga de las ofertas del sitio web es estrictamente para fines personales y no comerciales. Usted se compromete a no realizar acciones que puedan dañar la reputación y la buena voluntad de Softskillsphere o exponer a Softskillsphere o a sus usuarios a cualquier tipo de daño o responsabilidad. Usted se compromete a cumplir con ciertas directrices, como abstenerse de violar los derechos de privacidad de otros usuarios o recopilar información de identificación personal sin su consentimiento explícito. También se compromete a abstenerse de comprar palabras clave de motores de búsqueda o de pago por clic asociadas con Softskillsphere, a evitar prácticas de marketing poco éticas y a utilizar los servicios de Softskillsphere únicamente a través de interfaces oficialmente compatibles. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación, descarga, adaptación, venta o ingeniería inversa de los Servicios. Usted acepta no crear obras derivadas, alterar los Servicios ni utilizarlos junto con contenido de terceros de una manera que pueda considerarse ilegal, ofensiva o fraudulenta. Además, debe abstenerse de participar en actividades ilegales, como el phishing, la promoción de conductas perjudiciales o la violación de cualquier ley o derecho de Softskillsphere o de cualquier tercero, como los derechos de propiedad intelectual, privacidad o contractuales. También está prohibido suplantar la identidad o representar a entidades de manera despectiva sin su aprobación explícita. Queda estrictamente prohibido recopilar datos de manera ilegal, utilizar dispositivos automatizados para acceder o supervisar los servicios, eliminar avisos de derechos de autor o intentar crear productos competitivos. Por último, no se permite eludir las medidas que restringen el acceso a los servicios de Softskillsphere.

3. 3. Redes sociales

El Sitio puede contener enlaces que dirijan a las páginas de redes sociales de Softskillsphere. Softskillsphere no se hace responsable de ninguna reclamación o daño que se derive del uso o la imposibilidad de usar las páginas de redes sociales o los sitios web de redes sociales, ya que las páginas existen en sitios web de terceros y están sujetas a los términos y acuerdos aplicables a esas plataformas específicas.

 

4. Propiedadintelectual

El contenido accesible a través de los servicios de Softskillsphere está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas registradas. El mero hecho de ver el contenido no confiere derechos de propiedad, y cualquier información o material publicado a través de las ofertas del sitio no indica una renuncia a estos derechos. Todos los derechos no concedidos explícitamente en este Acuerdo, ya sean propiedad de Softskillsphere o de sus licenciantes, son retenidos por Softskillsphere y sus licenciantes.

 

5. Exención de responsabilidad de garantías

Nuestros Servicios se proporcionan «tal cual», sin garantías de ningún tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o exactitud. Softskillsphere no garantiza la integridad, calidad, fiabilidad o seguridad de los Servicios. No hay garantía de que se adapten a sus necesidades, cumplan con las leyes o estén libres de virus o errores.
Softskillsphere no se hace responsable de la disponibilidad de la conexión a Internet ni del acceso al servicio durante las horas punta o los fallos del sistema. No se hace responsable de los daños derivados del uso del servicio, como la pérdida de beneficios, los problemas con los datos o la interrupción del negocio. Softskillsphere no se hace responsable de ninguna reclamación que se presente más de un año después de la causa de la acción. Usted acepta eximir a Softskillsphere de cualquier responsabilidad en caso de disputa

 

6. Política de privacidad y contra el lavado de dinero

6. 1. Política de privacidad

Ciertos aspectos de los servicios de Softskillsphere requieren la recopilación o el uso de información de identificación personal, incluidos datos sobre los usuarios o sus actividades y navegación dentro de los servicios de Softskillsphere. En concreto, cualquier material que envíe, como los datos de registro y los comentarios, está sujeto a la Política de privacidad. Se recomienda leer la Declaración de privacidad y las políticas pertinentes de los servicios de terceros para comprender sus prácticas de uso y recopilación de datos. Para consultar la Política de privacidad, haga clic en «Política de privacidad».

6. 2. Política contra el lavado de dinero .

Softskillsphere cumple con las leyes contra la corrupción, el soborno y el lavado de din ero . Usted reconoce la obligación de cumplir con las leyes aplicables, incluidas las leyes locales y federales, las directivas de la UE, los reglamentos, la Convención de las Naciones Unidas y otras leyes aplicables.

 

7. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces publicitarios a otros sitios web operados porterceros. Usted reconoce que Softskillsphere carece de control sobre la información, los productos o los servicios ofrecidos en estos sitios web externos. Softskillsphere no asume ninguna responsabilidad por el contenido y el funcionamiento de estos sitios externos y se exime de cualquier responsabilidad por las pérdidas o daños que puedan derivarse del uso de estos enlaces. Usted es responsable de cualquier riesgo asociado a la navegación por estos enlaces.

 

8. Exclusión voluntaria

En cualquier momento, usted tiene la opción de darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos promocionales y comunicaciones de marketing de la parte remitente. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en el pie de página del correo electrónico o poniéndose en contacto directamente con la parte remitente. Una vez recibida la solicitud de exclusión, el remitente dejará de enviar correos electrónicos promocionales a la dirección de correo electrónico especificada. Tenga en cuenta que la exclusión de los correos electrónicos promocionales no impide que el destinatario reciba comunicaciones esenciales relacionadas con los servicios prestados en virtud del presente acuerdo

 

9. Fuerza mayor

En caso de que cualquiera de las partes no pueda cumplir con alguna de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo debido a desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, regulaciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera del control razonable de la parte que invoca esta disposición, se eximirá a la parte afectada del cumplimiento y se ampliará el plazo de cumplimiento por el período de demora o imposibilidad de cumplimiento debido a dicho evento. Sin embargo, la parte afectada por un evento de fuerza mayor deberá notificar inmediatamente por escrito a la otra parte el suceso y las razones de su imposibilidad de cumplir. Si el evento de fuerza mayor se prolonga durante un período continuo de más de 30 días, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte. En tal caso, ninguna de las partes será responsable ante la otra por los daños y perjuicios que se deriven o estén relacionados con la rescisión del presente acuerdo

 

10. Aviso de reclamaciones de obras protegidas por derechos de autor

Si sospecha que se han infringido sus derechos de autor, puede enviar un aviso de infracción de derechos de autor a Softskillsphere. Incluya su información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal), la firma del titular de los derechos de autor o de un representante autorizado que confirme su autorización, información detallada sobre la obra protegida por derechos de autor (incluida su ubicación en el servicio) y una declaración en la que afirme su creencia de buena fe de que la obra se está utilizando sin autorización legal. Además, confirme la exactitud de los datos proporcionados.

 

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y proteger a Softskillsphere, sus empresas matrices y subsidiarias, y a sus respectivos miembros, funcionarios, directores, empleados, agentes, socios de marca compartida, licenciantes de contenido y otros socios de cualquier reclamación, gasto, daño, demanda, costo, exigencia, incluidos los honorarios de abogados, y/o sentencias iniciadas por un tercero. Esta indemnización se refiere al uso inadecuado que usted haga de las ofertas del sitio, lo que incluye violaciones de los derechos de autor o de privacidad, incumplimientos del presente acuerdo, cualquier disputa entre usted y Softskillsphere, y/o infracciones de los derechos de terceros. Estas disposiciones están destinadas a beneficiar a Softskillsphere, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y su personal respectivo, quienes pueden hacer cumplir estos términos directamente contra usted

 

12. Resolución de disputas

Considerando el Acuerdo como si se hubiera celebrado y ejecutado en Czech Republic, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Czech Republic (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes). En caso de que haya presentado una queja a Softskillsphere y considere que la respuesta no es satisfactoria, tiene la opción de presentar una controversia para su resolución a través de una oferta de acuerdo arbitral. Este proceso de arbitraje tendrá lugar en Czech Republic con un solo árbitro. A menos que lo exija la legislación aplicable, cada parte correrá con sus propios gastos legales, independientemente del resultado del arbitraje. Aunque Softskillsphere puede tener derecho a reclamar los honorarios y gastos de los abogados si gana el arbitraje, se abstendrá de solicitar dichos honorarios a menos que el árbitro considere que su reclamación es frívola. Llevamos a cabo nuestra actividad comercial de conformidad con las leyes pertinentes de la UE en materia de protección de los consumidores y responsabilidad por los productos, como la Directiva 2011/83/UE y sus implementaciones nacionales. No limitamos ni excluimos la responsabilidad cuando ello suponga una infracción de la legislación de la UE. Salvo que la ley exija lo contrario, no nos hacemos responsables de los daños indirectos, consecuentes o incidentales relacionados con el uso que usted haga de nuestro sitio web o de nuestros servicios. De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores pueden presentar reclamaciones a través de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea. Además, en la medida en que lo permita la ley, usted se compromete a no iniciar, unirse o participar en ninguna demanda colectiva relacionada con cualquier reclamación, disputa o controversia contra Softskillsphere y/o sus empleados, directivos, consejeros, miembros, representantes y/o cesionarios. Usted acepta una orden judicial para cesar dicha demanda o retirarse como participante, y también acepta cubrir los honorarios legales y las costas judiciales en que incurra Softskillsphere para obtener dicha reparación. Esta disposición, que impide su participación en demandas colectivas: no renuncia a ninguno de sus derechos o recursos para presentar una reclamación de forma individual y no como parte de una demanda colectiva en un arbitraje vinculante, tal y como se ha descrito anteriormente; y constituye un acuerdo independiente

 

13. Acuerdo

13. 1. Acuerdo completo

El presente Acuerdo describe los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros Servicios y se rige de conformidad con las leyes de . Al aceptar este Acuerdo y utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que tiene al menos 18 años, reside en uno de los países en los que opera Softskillsphere y acepta cumplir los términos. Si no está de acuerdo con todos los términos, no se le permite utilizar nuestros Servicios. Este Acuerdo no establece una agencia o sociedad entre las partes. Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, que se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable. Softskillsphere se reserva el derecho de ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo a cualquier tercero en cualquier momento sin previo aviso.

13. 2 Modificaciones

Softskillsphere se reserva el derecho de cambiar y modificar el presente Acuerdo y las Disposiciones de facturación en cualquier momento mediante la publicación de la nueva versión en el sitio web. Si continúa utilizando nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por los cambios.

 

14. Centro de atención al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre los servicios de Softskillsphere o si desea enviar sugerencias y comentarios, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente durante [horario o días especificados]. Usted acepta que Softskillsphere tiene el derecho ilimitado de utilizar, modificar, adaptar e implementar dichos comentarios para cualquier propósito sin ninguna obligación, regalía o compensación para usted. Nuestro objetivo es responder rápidamente a todas las consultas y ofrecer asistencia, garantizando una experiencia positiva con nuestros servicios. Valoramos su satisfacción y agradecemos su comunicación para ayudarnos a resolver cualquier problema o atender cualquier consulta que pueda tener.

Softskillsphere es propiedad y está operado por: Darcy Tale sro, Gen.Klapálka 401, 54901, Nove mesto,Czech Republic.

Información de contacto: [email protected]
de lunes a viernes entre las 08:00 y las 23:00 GMT+2
Gen.Klapálka 401 , 54901,
Nove mesto , Czech Republic.

Términos y condiciones actualizados por última vez 2025-11-25